從理論上來(lái)講,成本控制的最終目的是為了降低單位產(chǎn)品或服務(wù)費(fèi)用,以滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人員、技術(shù)和設(shè)備等方面的需求。企業(yè)將對(duì)人力資源管理所發(fā)生的各種成本管理活動(dòng),其最終目的是為了降低成本。而成本控制手段有很多種。其中最主要的是通過(guò)制定預(yù)算執(zhí)行等來(lái)控制各種費(fèi)用的支出;還有的是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)獲得費(fèi)用支出,進(jìn)而控制成本支出。但是在實(shí)際操作中,很多時(shí)候,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)又不得不動(dòng)用企業(yè)在各方面的資源(尤其是在人力)去滿足自己或者是要求更多的員工,從而導(dǎo)致了成本的不斷增加,這就需要我們通過(guò)有效地管理來(lái)控制這些成本。以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為例:如何合理、有效地使用有限人力資源和最大化降低員工工資支出呢?
一、企業(yè)人力資源規(guī)劃
企業(yè)的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在對(duì)資源的分析和定位后,制定出有效可持續(xù)發(fā)展的人力資源規(guī)劃,包括員工結(jié)構(gòu)、人才需求、工作任務(wù)、發(fā)展目標(biāo)和策略等在內(nèi)的各項(xiàng)要素。當(dāng)人力資源規(guī)劃已經(jīng)確定時(shí),就應(yīng)該將其運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中去!要在實(shí)際工作中貫徹人力資源管理中,要始終保持人力資源目標(biāo)的穩(wěn)定性與實(shí)現(xiàn)度。通過(guò)企業(yè)人力資源規(guī)劃來(lái)提高每一個(gè)人本身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其中,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源戰(zhàn)略管理中最重要目標(biāo)——“人力資源最優(yōu)化”!這就要求人力資源管理要注重充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,在工作中尋求新動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)人對(duì)企業(yè)核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中最大限度地發(fā)揮其潛能以及自我價(jià)值最大化!做到以上幾點(diǎn)就可以最大限度地為企業(yè)節(jié)約成本并使成本得到有效控制。
二、優(yōu)化人力資源配置
如何優(yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,使資源有效配置在最大限度上,提高生產(chǎn)效率,使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加符合市場(chǎng)需求而不是追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該追求的目標(biāo),那么作為人力資源成本控制所要解決了什么問(wèn)題呢?要從根本上來(lái)優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置,只有將人力資源充分發(fā)揮到最大限度上為止才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度地降低員工工資支出。提高員工工作熱情和工作效率是人力資源管理中最主要的任務(wù)之一。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)人力資源效率和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。企業(yè)員工資源管理是人力資源管理過(guò)程中最重要而又最復(fù)雜的管理工作之一,它包含了經(jīng)營(yíng)機(jī)制、分配制度和績(jī)效考核制度等各個(gè)方面內(nèi)容。為了充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性,人力資源管理部門就要做到以下幾點(diǎn):一是在充分授權(quán)之后做出最優(yōu)決策;二是使內(nèi)部組織能夠協(xié)調(diào)一致,形成合力。這一系列環(huán)節(jié)中企業(yè)最主要目的就是實(shí)現(xiàn)這些效益;三是通過(guò)對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,使不同責(zé)任人有明確的目標(biāo)、計(jì)劃;四是進(jìn)行過(guò)程管理,做到過(guò)程公開(kāi)、透明以確保計(jì)劃、措施都得到執(zhí)行;五是做好總結(jié)工作以便能夠把各種控制手段及時(shí)地運(yùn)用到資源上。另外還有一些制度在發(fā)揮作用,例如考核、獎(jiǎng)懲等方面也要結(jié)合成本來(lái)綜合地考慮才能充分發(fā)揮激勵(lì)作用。從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的;但是有些時(shí)候則需要人力管理部門及時(shí)改變工作方法來(lái)進(jìn)行優(yōu)化,避免浪費(fèi)企業(yè)內(nèi)部人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。另外對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核也是控制成本的一個(gè)重要手段。對(duì)于企業(yè)來(lái)講績(jī)效考核對(duì)員工很大意義并不在于有多高或少高或者低標(biāo)準(zhǔn),而是能夠很好地考核員工在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的績(jī)效以及在工作中獲得企業(yè)員工給予的其他好處;這些都可以幫助提升工作效率并帶來(lái)利潤(rùn);同時(shí)還可以提高了工人的責(zé)任感以及他們對(duì)公司事業(yè)的熱情和興趣……總之其目的就是為了提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)上、管理模式上來(lái)更好地適應(yīng)市場(chǎng)等多方面因素造成的成本支出增加。從而實(shí)現(xiàn)控制生產(chǎn)成本來(lái)提高企業(yè)盈利能力、保證生產(chǎn)發(fā)展
三、員工薪酬管理
員工薪酬的基本原則是:?jiǎn)T工獲得的收入應(yīng)低于其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和個(gè)人成就,以促進(jìn)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的激勵(lì)作用。激勵(lì)與約束政策既不能過(guò)分的依靠市場(chǎng)機(jī)制去決定員工的收入,也不能過(guò)度地依賴工資。相反要鼓勵(lì)員工和公司一起進(jìn)步,共同發(fā)展。隨著員工收入水平的不斷提高,員工個(gè)人責(zé)任和收入之間也就形成了相對(duì)均衡和相互制約的關(guān)系。同時(shí)激勵(lì)會(huì)使員工產(chǎn)生出更高水平的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。而員工薪酬管理也是非常重要和必須的成本控制手段之一。但對(duì)于不同的企業(yè)而言:人力資源管理成本高低對(duì)成本控制會(huì)有很大影響。首先根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)、公司類型、戰(zhàn)略發(fā)展階段、員工平均工資水平、勞動(dòng)成本等因素對(duì)不同職位員工工資水平進(jìn)行對(duì)比測(cè)算;其次根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)技術(shù)水平、不同知識(shí)背景和文化層次以及不同地區(qū)市場(chǎng)情況采用不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn);第三根據(jù)員工工作環(huán)境及實(shí)際貢獻(xiàn)等因素合理確定員工薪酬水平;第四根據(jù)企業(yè)整體情況,采用適當(dāng)?shù)募?lì)方式,合理分配員工薪酬。
四、建立和完善勞動(dòng)合同制度
對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè),應(yīng)該采用勞動(dòng)合同制度。它不僅可以明確勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利,而且還為其提供工作機(jī)會(huì)。為了保障勞動(dòng)者的權(quán)益得到合理的保護(hù),可以通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同的方式對(duì)其進(jìn)行約束和管理,使勞動(dòng)者能夠明確自身的權(quán)利義務(wù)。比如有要求企業(yè)為本人提供工作場(chǎng)所以及安全保障等,這就需要企業(yè)為勞動(dòng)者們建立一套完善、合法且較為完備的個(gè)人權(quán)益保障機(jī)制。另外企業(yè)也可以對(duì)自己?jiǎn)T工進(jìn)行合理配置,如合理安排不同崗位;同時(shí)在員工福利上也需要重視起來(lái),例如免費(fèi)享受公司福利等等。
五、管理好培訓(xùn)計(jì)劃安排
“培訓(xùn)不一定是在工作中才需要,但必須具備培訓(xùn)的基礎(chǔ)條件”。首先要保證培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)過(guò)程必須循序漸進(jìn),而不能搞得過(guò)猛。其次,員工培訓(xùn)一般不能與業(yè)務(wù)培訓(xùn)混淆在一起比較;第三是培訓(xùn)計(jì)劃要做到有針對(duì)性!有針對(duì)性,要在不影響其執(zhí)行能力、培訓(xùn)效果、成本預(yù)算等因素下考慮設(shè)置。從實(shí)踐來(lái)看,許多中小企業(yè)或在規(guī)模不大、員工較少的企業(yè)采用這種方法。然而這種方法非常容易陷入短期行為而無(wú)法對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行。因此,企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要結(jié)合其員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平和發(fā)展需求等進(jìn)行綜合考慮和平衡安排。